【星野TOMAMU】富良野薰衣草．美瑛青池．洞爺花火．小樽運河．藻岩山夜景5天

1.小團是屬於當地包車遊的概念，是由中文司機兼導遊服務，中文司導提供的服務主要有：景點為您買好門票、提醒注意事項、餐廳幫您點餐付款、飯店協助您辦理入住、以及行程中有需要翻譯或其他協助事項等。若您需要專業的陪同導覽服務，則需另聘專職導遊隨團(費用另計，如有需要請事先告知)。

2.報名流程：請加入官方LINE，ID：@syu4346s，並提供我們所有旅客護照影本(拍照即可)，另請確認護照效期自回程日起算足夠6個月以上。

3.收到旅客名單之後，我們將先為您作業訂位及訂房，確認機位及飯店全數OK之後，提供您實際訂到的最終報價，您一切滿意才會向您收取訂金。

4.請於訂金支付前務必確認所有貴賓都要參加！若部份貴賓尚未確定請暫勿支付，以免產生取消費用。

5.訂金金額為機票款全額及其他需事先支付的款項(如星野房費)，或不低於新台幣每人NT$20,000。

6.付訂後如因個人因素無法成行，將依旅遊定型化契約之取消規定辦理，敬請知悉。

7.付訂後在不影響機位及飯店的前提下，如需微調行程餐食請最遲於出發前21天前告知，以利作業。

8.我們將會在出發前17~20天提供您完整行前資料，並請您於出發前14~17天支付尾款款項。

9.出發前2~3天將會提供您當團中文司導聯絡電話，並會與您簡單電話行前說明提醒。

10.出發當天請自行攜帶足夠效期的護照，依行前資料指定時間地點，自行辦理登機，開心出遊！

11.持台灣護照旅客不需日本簽證，若持外國護照參團者，請貴賓需自行確認具備有效可入境簽證。

1.表列飯店住宿、餐食、景點門票及包車交通等費用。

2.直飛來回經濟艙機票、兩地機場稅、航空公司燃油附加費。

3.車輛燃油費、過路費、停車費及司導餐宿均已包含，當地不需再額外支付。

4.每位旅客500萬旅遊責任險暨20萬意外醫療險。

1.連續假期、日本節假日之票差&房差。

2.個人新辦護照費用NT$1450元。

3.中文司導服務小費建議每位貴賓每天宜給日幣1000元＊天數(當地支付)。

4.行程表上未表明之各項開支，自選建議行程交通及應付費用。

5.純係私人之消費：如行李超重費、飲料酒類、洗衣、電話、電報及私人購物等。

日本政府對入境日本國之台灣公民，實施免簽証措施規定如下：

1.持有效台灣護照者（僅限護照上記載有身分証字號者），護照效期需在入境當天起算６個月以上。

2.赴日目的以觀光、商務、探親等短期停留目的赴日時（以工作之目的赴日時，則不符免簽証範圍）。

3.停留期間不超過90日之期間。

4.出發地、入境地點無特別限定。

1.若受班機抵達時間影響，第一晚無法於住宿飯店或原訂餐廳享用晚餐時，則另外就近安排享用晚餐，敬請見諒。

2.北海道幅員遼闊、車程時間較長，若受交通狀況影響，將會適度調整行程景點停留時間或安排順序，敬請諒解。

3.賞櫻、賞花、賞楓行程安排乃是根據過往經驗預測花期，但每年氣候狀況不盡相同，若遇花卉已凋謝或未綻開，仍會依原訂行程前往景點參觀，敬請知悉。

4.冬天下雪機率頻繁，若遇機場關閉、道路封閉而影響原訂行程進行時，將會視交通狀況調整行程內容或刪減部分行程，費用依實際增加或減少計算增補或退還。

5.點燈、花火、祭典、展覽、表演、或其他戶外活動，會有可能因天候或其他不可抗力之因素而臨時變動或取消，請以主辦單位公布為準。

6.遊船、纜車、熱氣球、火車、摩天輪、樂園、及採果等活動，會有可能因天候、臨時維修或其他不可抗力之因素而導致活動無法進行，則將依當時狀況退費。

7.因氣候無法預測，故若遇大風雪、火山、颱風、地震等突發情況，將會以貴賓安全為優先考量，採取緊急應變措施，敬請見諒。

8.日本新入境審查手續於2007年11月20日起實施，前往日本旅客需提供指紋和拍攝臉部照片並接受入境審查官之審查，拒絕配合者將不獲准入境，敬請瞭解。

9.日本國土交通省為防止遊覽車司機過勞駕駛，法規規定每日行車時間不得超過10小時（以車庫實際發車時間，至回抵車庫時間為基準）。

10.基於安全考量，自2008年6月1日起，日本交通法規規定，所有乘客（包含後座）均需繫上安全帶，敬請貴賓配合。

11.冬季行程或需於雪地上行走，敬請貴賓務必準備防滑的鞋子，以策安全。

12.日本素食非肉即素(包含可以食用蔥、薑、蒜、蛋、奶等)，且多數僅能供應蔬菜、豆腐、水果等食材料理為主，無法如同台灣豐富且多變化，故建議素食貴賓可自備些許素食罐頭或泡麵等，以備不時之需。

1.飯店安排以雙人房2人一室為主，遇單數旅客或貴賓指定入住單人房時，需由貴賓自行負擔單人房差價，敬請知悉！

2.單數旅客不加價選擇與同行旅客同房時，將以加床方式安排為主。洋式房加床多為沙發床或行軍床，敬請理解。

3.入住時未滿12歲小孩可選擇不佔床與大人同房（費用請另外詢價），但日本少數飯店要求7歲以上孩童必須佔床，請依其規定。

4.洋式房飯店多數規定每房加床或不佔床名額均以1名為限，或規定雙人房每房不得超過3人入住，敬請於報名時先行詢問飯店規定。

5.特殊需求如：一大床/兩小床、相鄰房/連通房/高樓層、吸煙/非吸煙等，請告知我們盡量為您安排，但實際提供仍需以飯店回覆為準，恕無法保證。

1.本行程4人以上方可成行，全程中文司機兼導遊隨團服務。

2.本行程報價僅適用持台灣護照旅客，如持外國護照參團，敬請另外詢價。

3.本行程可以包團客製化，若散客湊團走定製化行程則無法延長住宿天數、更改行程內容、航班及脫隊延回。當地臨時放棄行程請恕無法退費。

4.行程如因天候、交通、安全考量或景點公休等因素，本公司保留調整行程順序的權利，但不會減少行程點（除當地臨時有安全顧慮外，將由中文司導說明）。

5.如逢表列飯店均客滿時，本公司將以同級飯店取代。包團客製化貴賓亦可更換或指定入住飯店，房差依實際房費增減。

6.人數達10位以上出團時，因使用團體機位，可能無法事先選位，座位安排皆是由航空公司機場櫃檯現場分配，如遇分配座位無法相鄰時，尚請見諒。

7.為考量旅客自身安全並顧及同團其他旅客權益，年滿70歲及行動不便之貴賓，應有能協助貴賓”自力參與旅遊行程”之親友陪同參團，方接受報名，尚祈諒解。

8.廉航時有更動航班，選擇廉航貴賓如遇航班時間帶調整，或因航空公司因素臨時更動起飛時間，相關權益辦法請以航空公司公告為準，訂購時請留意。

9.客製化旅遊商品，一經付訂即開票作業，繳訂後如旅客因故取消當團行程，可能需支付機票全額實際票款及酒店取消費，敬請留意。

10.行程、餐食或住宿最終安排順序請以當團行前說明會資料為準。

1.電壓參考：日本電壓為１００伏特AC，不過日本東部地區的頻率為５０赫茲，西部的京都、大阪、名古屋的頻率為６０赫茲，各大城市的主要飯店都有１００伏特和２００伏特的電源插座，但是一般只能夠插入雙腳插頭; 琉球為１００伏特雙腳插頭。

2.時差參考 ：比台灣時間快一小時。

3.匯率幣值參考：在國際機場的兌換處或各大銀行及觀光飯店都可兌換貨幣，兌換率每天變動。大部分銀行在 早上10時公布當天的美金匯率，其他貨幣的匯率則在11時公布，兌換業務持續到下午3時。 旅行支票在銀行兌換比較方便，一般商店和餐廳幾乎無法使用旅行支票。機場兌換處營業時間為06：30～23：00，銀行的營業時間：星期一至五09：00～15：00，星期六、日和公共假期都關閉。

4.電話通訊
●國際電話撥打方式：如欲從台灣撥打日本電話，請直撥00981+飯店電話(減去日本電話號碼 第一碼”0” ) ;手機亦同。如欲從日本撥打台灣室內電話，請撥+886+區碼(如:台北，減去0只撥”2”)+市區電話8碼。如欲從日本撥打台灣手機電話，請撥+886+手機號碼(減去手機號碼第一碼”0”)。
● 市內電話：日本到處都有公用電話，特別是在車站和商業區周圍，共分紅、黃、粉紅和綠四種顏色。打公共電話可使用10日圓和100日圓的硬幣以及電話卡。市內電話費為每分鐘10日圓，使用預付電話卡是最方便的方法。
● 電話卡：有500日圓和1,000日圓兩種，1,000日圓的電話卡可打105次10日圓的電話，大部分的電話 亭裡設有電話卡自動售卡機，便利店和車站小賣店亦有販售，在風景名勝地區亦出售有製作精美的紀念電話卡，雖然價錢會較貴、且所含的單位也較少，但可收藏。

5. 季節氣候：
●日本的氣候屬於溫帶海洋性氣候，北端位於亞寒帶，而最南端屬於亞熱帶，大部分地區雨季 約在6月中旬至7月中旬，降雨量比其他時期多。
●春、秋兩季氣候較為涼爽，需穿外套和薄毛衣。 夏季，以短袖運動服裝等輕便衣著為主。冬季，需攜帶輕便大衣、保暖外套或厚毛衣等。
●冬季【12-2月】春季【3-5月】夏季【6-8月】秋季【9-11月】。參考網站：氣象周間預報　日本觀光振興機構

駐日本代表處 (台北駐日經濟文化代表處)
●館址：20-2, Shirokanedai 5-chome Minato-Ku, Tokyo 108-0071, Japan
●日本 東京電話：(03) 3280-7811
●緊急聯絡電話：080-6552-4764 緊急聯絡專線：001-800-0885-0885
●日本 東京傳真：(03) 3280-7934 海外救援24小時專線：001+010+886+2-2511-9266
●網址：http://www.taiwanembassy.org/jp/

2014年10月起 日本將消耗品列入免稅對象，相關說明如下：

一、消耗品對象：食品、飲料、水果、化妝品、藥品・健康食品、酒類等。
1. 購買流程：買方出示護照→店家製作「購入記錄票」並貼附於護照上→買方於「購入者誓約書」簽名→將商品封箱或封袋。
2. 限非日本在住居民，於同一店家同一天購物金額達5000日幣以上，但不超過50萬日幣。
3. 購入當日起，30天內須將物品攜帶出境。
4. 購買紀錄票及封箱、封袋使用方式：
◎購入記錄票於過日本海關時繳交。
◎需用膠帶封箱、封袋，離開日本前不可拆封或破損。
◎箱子外標明物品內容，並用日文標明「離開日本前勿拆封」字樣。
◎袋子要透明可看到內容物。
5. 適用免稅店一覽(貼有TAX FREE LOGO)

二、一般品對象：家電、衣物、鞋類、包包、珠寶首飾、鐘錶、球具用品、工藝品等。

1. 購買流程：買方出示護照》店家製作「購入記錄票」並貼附於護照上》買方於「購入者誓約書」簽名》將商品封箱或封袋。
2. 限非日本在住居民，於同一店家同一天購物金額達 5,000 日幣以上且不超過 50 萬日幣 （未稅） 。
3. 須自入境日起，6 個月內須將物品攜帶出境。
4. 購買紀錄票及封箱、封袋使用方式：◎購入記錄票於過日本海關時繳交

三、免稅手續辦理方法：

1. 到貼有TAX FREE LOGO的商店或百貨公司內指定的免稅櫃檯。
2. 出示護照（購物時務必隨身攜帶，法律規定不可以隔天辦理）
3. 填寫購買者誓約書並簽名
2018年7月1日實施新制（一般品及消耗品可合併計算）：一位旅客於同一商店的「當日」購買一般品及消耗品之總消費金額達 5,000 日幣以上、500,000 日幣以下(未稅)即可免稅)。
例：化妝品日幣4000（消耗品）+衣服日幣5000（一般品）＝日幣9000，這樣的組合是可以免稅的。
例：行李箱日幣 10000（一般品）+糕點零食日幣 3500（消耗品）＝日幣 13500,而行李箱預計於日本境內使用，這樣的組合不能免稅。
4. 免稅物品須裝入指定免稅袋子內，且不可於日本境內使用，並須於購買後 30 天內攜帶出境。
5. 出境時須要將購買記錄單黏貼於護照上，一併交給海關人員檢查。